Leveransvillkor

Leveransinformation

Av logistiska skäl kan vissa artiklar i samma beställning skickas separat, vilket innebär att du kan få dina produkter i flera paket. För att säkerställa korrekt och snabb leverans ber vi dig dubbelkolla och ange din leveransadress noggrant i kassan.

Observera att vi inte ansvarar för förlorade paket som beror på en ofullständig eller felaktig adress angiven av kunden. Det är viktigt att du verifierar dina leveransuppgifter för att undvika leveransproblem.

I kassan kan du välja fraktmetod, inklusive vårt gratisalternativ, vilket innebär att produkten skickas från en leverantör utanför landet. Vår standardhanteringstid för beställningar är 2–5 arbetsdagar efter att ordern lagts. Efter hanteringstiden är den beräknade leveranstiden 5–9 arbetsdagar. Dessa tider är ungefärliga och vi kan inte garantera specifika leveransdatum.

När din beställning har behandlats genererar vi ett spårningsnummer och skickar det till dig via en leveransbekräftelse per e‑post. Om du inte har mottagit ditt spårningsnummer inom 5 arbetsdagar, vänligen kontakta oss på nordicsole@outlook.com och inkludera ditt ordernummer.

Förseningar

Vi strävar alltid efter att leverera dina beställningar så snabbt som möjligt, men oförutsedda omständigheter kan orsaka förseningar, exempelvis:

• Lokala eller nationella helgdagar
• Naturkatastrofer
• Strejker inom flyg- eller landtransport
• Andra händelser utanför vår kontroll

Om din leverans skulle överstiga 45 arbetsdagar erbjuder vi full återbetalning för att säkerställa din trygghet och nöjdhet.

Du kan vara säker på att vi gör vårt yttersta för att möta – eller överträffa – dina leveransförväntningar. Vårt team arbetar alltid för att leverera dina produkter på eller före den beräknade leveranstiden.

Har du frågor eller funderingar kring vår leveransprocess är du varmt välkommen att kontakta oss på nordicsole@outlook.com.